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よくある質問

AI駆動の市場趋势洞察サービスについて、よくお寄せいただくご質問にお答えします

サービス概要について

このサービスは何を提供していますか?

当社のサービスは、AI技術を活用した金融教育ツールです。以下の機能を提供しています:

  • 市場トレンドの教育的分析
  • 金融リテラシー向上のための学習コンテンツ
  • 個人の学習進度に応じたカスタマイズされた教育情報
  • LINE通知による学習サポート

重要:本サービスは教育目的のみに提供されており、投資助言や金融商品の勧誘を行うものではありません。

投資助言サービスですか?

いいえ、投資助言サービスではありません。

当社は投資助言業の登録を行っておらず、以下のことは一切行いません:

  • 特定の金融商品の売買推奨
  • 投資タイミングの指示
  • 収益の保証
  • 個別の投資相談

あくまで金融教育を目的とした学習支援サービスです。

AI分析の精度はどの程度ですか?

AI分析は過去のデータに基づく統計的な分析であり、以下の特徴があります:

  • 過去のパターンを学習した確率的な予測
  • 市場環境の変化により精度が変動する可能性
  • 予期しない事象(ブラックスワン)は予測困難
  • 教育目的での参考情報として提供

AI分析結果は将来の市場動向を保証するものではありません。投資判断は必ずご自身の責任で行ってください。

利用方法について

サービスの利用を開始するにはどうすればよいですか?

以下の手順でご利用を開始できます:

  • 1. トップページの「LINEでAIインサイトを受け取る」ボタンをクリック
  • 2. 利用確認モーダルで免責事項等を確認
  • 3. 同意チェックボックスにチェックを入れる
  • 4. 「LINEで開始」ボタンをクリック
  • 5. LINEアプリで友だち追加を完了

登録完了後、個人の学習レベルに応じた教育コンテンツの配信が開始されます。

LINE以外の方法でサービスを利用できますか?

現在、サービスの提供はLINE経由のみとなっております。

LINEを選択している理由:

  • 多くの方が日常的に利用している
  • プッシュ通知による学習継続サポート
  • 使いやすいインターフェース
  • セキュアな通信環境

将来的には他のプラットフォームでの提供も検討しております。

通知の頻度は調整できますか?

はい、通知頻度は調整可能です。

設定可能な通知頻度:

  • 毎日(デフォルト)
  • 週3回(月・水・金)
  • 週1回(金曜日)
  • 通知停止

LINEのトーク画面で「設定」と送信していただくか、メニューから変更できます。

料金・契約について

サービスの利用料金はかかりますか?

基本的な教育コンテンツは無料でご利用いただけます。

料金体系:

  • 無料プラン:基本的な市場分析教育コンテンツ
  • プレミアムプラン:より詳細な分析と個別化されたコンテンツ(月額980円)

プレミアムプランへのアップグレードは任意であり、無料プランでも十分な学習が可能です。

契約期間の縛りはありますか?

契約期間の縛りは一切ありません。

  • いつでも自由に退会可能
  • プレミアムプランもいつでも解約可能
  • 解約手数料等は一切不要
  • 日割り計算による返金対応

安心してサービスをお試しいただけます。

セキュリティ・プライバシーについて

個人情報はどのように管理されていますか?

個人情報は厳重に管理しており、以下の対策を実施しています:

  • SSL暗号化による通信の保護
  • アクセス制御による不正アクセス防止
  • 定期的なセキュリティ監査
  • 従業員への個人情報保護教育

詳細は「プライバシーポリシー」をご確認ください。

第三者に個人情報が提供されることはありますか?

利用者の同意なく第三者に個人情報を提供することは原則ありません。

例外的に提供する場合:

  • 法令に基づく開示要求がある場合
  • 生命・身体・財産の保護のために必要な場合
  • 適切な管理体制を有する業務委託先への提供

業務委託の場合も、適切な個人情報保護契約を締結しています。

トラブルシューティング

LINEで通知が届かない場合はどうすればよいですか?

以下の点をご確認ください:

  • LINEアプリの通知設定がオンになっているか
  • 当社アカウントをブロックしていないか
  • スマートフォンの通知設定が有効になっているか
  • LINEアプリが最新版にアップデートされているか

上記を確認しても解決しない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

サービスを退会したい場合はどうすればよいですか?

退会は以下の方法で行えます:

  • LINEのトーク画面で「退会」と送信
  • LINEアカウントのブロック
  • お問い合わせフォームから退会申請

退会処理完了後、個人情報は適切に削除いたします。プレミアムプランをご利用の場合は、日割り計算で返金いたします。

その他のご質問

上記以外のご質問やお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ先:

電話: 03-1234-5678(平日 9:00-18:00)

メール: [email protected]

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